Битрикс24 · Автоматизация
Талан
Выстроили рабочие процессы застройщика в Битрикс24: последовательность действий, задачи участников и общий контекст работы команды.
О проекте
- Девелопмент
Талан - застройщик жилой недвижимости. В девелопменте результат зависит от согласованной работы многих участников: важно передать задачу, сохранить её контекст и понимать, что происходит на следующем этапе. Наш проект связан с развитием бизнес-процессов компании на базе Битрикс24. Основной акцент - адаптация системы к рабочей логике застройщика и организация взаимодействия команды.
01 · Задача
Связать работу участников процесса
- 01
Организовать бизнес-процессы застройщика так, чтобы участникам были понятны этапы работы, их задачи и ожидаемый результат.
- 02
Сохранять контекст при передаче задач между сотрудниками и поддерживать единую последовательность действий.
- 03
Адаптировать возможности Битрикс24 к практике компании и подготовить систему к дальнейшему развитию процессов.
02 · Решение
Перенести рабочую логику в Битрикс24
- 01
Разобрали рабочую логику процессов, которые требовалось поддержать средствами Битрикс24.
- 02
Адаптировали систему под последовательность действий команды и работу с задачами на разных этапах.
- 03
Собрали связанные действия в понятные рабочие сценарии, чтобы участники могли продолжать процесс в общем информационном пространстве.
03 · Результат
Общий порядок работы команды
Рабочие процессы застройщика получили поддержку в Битрикс24 с учётом специфики компании.
Команда использует общий порядок действий и сохраняет контекст работы внутри корпоративной системы.
Создана основа для последовательного развития автоматизации по мере изменения задач бизнеса.