Битрикс24 · Доработки
Южно-Уральская ТПП
Адаптировали Битрикс24 под рабочие задачи Южно-Уральской торгово-промышленной палаты: настройки системы и развитие привычных сценариев сотрудников.
О проекте
- Торгово-промышленные палаты
- Госсектор и НКО
Южно-Уральская торгово-промышленная палата (ЮУТПП) использует Битрикс24 в повседневной работе. В рамках сотрудничества занимались развитием действующей системы под конкретные потребности организации. В центре проекта - удобство работы сотрудников и соответствие настроек реальным процессам: от постановки рабочей задачи до её выполнения в портале.
01 · Задача
Адаптировать портал к рабочим задачам
- 01
Учесть потребности сотрудников в действующем Битрикс24 и определить, какие настройки требуют изменения под задачи палаты.
- 02
Сделать рабочие сценарии понятнее: определить последовательность действий и ожидаемый результат для пользователя системы.
- 03
Внести необходимые изменения с учётом уже используемых инструментов и привычного порядка работы организации.
02 · Решение
Развивать систему вместе с процессами
- 01
Разобрали согласованные задачи палаты в контексте действующего портала и определили объём доработок.
- 02
Выполнили настройки и изменения в Битрикс24 под нужные рабочие сценарии сотрудников.
- 03
Проверили доработанные сценарии в системе, уделив внимание последовательности действий пользователя и результату выполнения задач.
03 · Результат
Настройки для повседневной работы
Битрикс24 адаптирован под согласованные рабочие задачи Южно-Уральской ТПП.
Сотрудники получили доработанные сценарии в знакомой системе, которой пользуется организация.
Изменения стали частью действующего портала и могут развиваться по мере появления следующих задач.