Услуга в каталоге Битрикс24: создание и проверка продажи
Как описать услугу, выбрать единицу и проверить её использование в сделке и документе без лишних копий каталога.
Услугу стоит описывать как понятный предмет продажи: что получает клиент, как считают количество и что входит в стоимость. Не создавайте отдельные дубли одной работы только ради разного написания названия.
Определите состав услуги
Согласуйте результат, ограничения и единицу продажи. Час консультации и пакет работ — разные модели количества, даже если выполняются одним специалистом.
Проверьте существующий каталог. Если нужная услуга уже есть, уточните её актуальность вместо создания похожей позиции.
Создайте правильный тип
По справке в CRM → Товары и склады → Каталог товаров выберите создание услуги. Для услуги не ведётся складской учёт и не создаются товарные вариации.
Проверьте права сотрудника и источник данных, если каталог связан с учётной системой.
Заполните условия
Укажите название, описание, единицу и согласованную цену. Отдельно проверьте видимость в магазине и доступность: эти параметры не следует считать одинаковыми.
Название должно помогать менеджеру выбрать нужную работу, а описание — избежать разных ожиданий клиента и исполнителя.
Проверьте рабочий пример
Добавьте услугу в безопасную сделку и сверьте количество, сумму и документ. Если используется форма или запись на время, включите их в отдельный тест.
Проверьте отсутствие лишнего складского сценария и правильную передачу в интеграцию.
Назначьте сопровождение
Определите владельца описания и цены. При изменении состава работ пересмотрите документы и опубликованное предложение.
Не удаляйте используемую позицию без анализа исторических продаж. Для временной остановки проверьте предусмотренные параметры доступности.
Вопросы и ответы
Услуга равна товару со складским остатком?
Нет, в описанной модели услуги не используют складской учёт.
Цена за час равна цене пакета?
Сначала согласуйте единицу и количество, затем сравнивайте итог.
Что проверить перед публикацией в магазине?
Описание, цену, видимость, доступность и фактический клиентский сценарий.
Продолжить работу
- Единицы измерения CRM Битрикс24: справочник и обмен с 1С
- Свойства товаров Битрикс24: типы и поиск по характеристикам
- Вариации товара в Битрикс24: размеры, цвета и выбор позиции
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет разобрать действующую CRM и согласовать состав изменений. Обсудить сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Порядок подготовки и приёмки — редакционные рекомендации. Доступность зависит от конфигурации, версии модуля, тарифа и прав. Примеры условные.