Настроили Битрикс24 — менеджеры ведут клиентов в блокнотах
Система есть, но команда её не использует. Значит настройка не под ваши процессы.
Казань · Татарстан · Россия
Сопровождение и техническая поддержка Битрикс24
Сопровождение, доработки и реанимация Битрикс24 для компаний, которым важен результат. Казань, Татарстан и удалённая работа с компаниями России.
Цифровой партнёр
- 317 активных договоров
- 8 лет на рынке Битрикс24
- 56 клиентов вернулись к нам
Битрикс24
Почему Битрикс24 перестаёт работать
Ответ интегратора через неделю
Без договора поддержки вы в общей очереди. Бизнес ждать не может.
Заплатили за внедрение — результата нет
Проверяем, как система решает задачи компании, и исправляем настройки.
Новые сотрудники не понимают систему
Нужны документация, инструкции и обучение.
Сменилась команда или подрядчик
Разбираемся в действующей системе и наводим порядок.
Сложный проект передали новичкам
Сильная техническая команда берётся за нестандартные задачи.
Битрикс24
От диагностики до постоянного сопровождения
Аудит и диагностика
Находим узкие места и готовим конкретный список задач с оценкой трудозатрат.
Настройка под ваши процессы
Воронки, автоматизации, интеграции и отчёты под реальную работу бизнеса.
Постоянное сопровождение
Отвечаем на вопросы, делаем доработки, следим за системой. Реакция по условиям выбранного тарифа. Ежемесячный отчёт — на тарифах Бизнес и Партнёрский.
Битрикс24
Тарифы сопровождения
Стоимость — от указанной суммы в месяц. Состав пакета и SLA фиксируем в договоре: до 24, 4 или 2 часов в зависимости от тарифа.
Базовый
Для небольших команд с готовым Битрикс24
от 7 000 ₽/мес
Технические вопросы и консультации
Контроль обновлений и работы системы
Время реакции — до 24 часов
Отчёт по запросу
Бизнес
Для активно растущих компаний
от 17 500 ₽/мес
Всё из Базового
Доработки — включены в пакет часов
Приоритет в очереди, SLA 4 часа
Ежемесячный отчёт по Битрикс24
Обучение новых сотрудников
Партнёрский
Для крупного бизнеса и застройщиков
от 80 000 ₽/мес
Выделенный персональный аккаунт
Безлимитные консультации
Приоритет SLA — до 2 часов
Квартальная стратегическая сессия
Интеграции со сторонними системами
Битрикс24
Аудит-реанимация после другого интегратора
Найдём и объясним проблемы
Воронка есть, но сделки теряются. Автоматизация не срабатывает. Цифры в отчётах не сходятся. Данные из интеграций не передаются.
Аудит от 25 000 ₽
Фиксированный результат за 2–3 рабочих дня
Технический аудит всех настроек
Анализ бизнес-процессов в системе
PDF-отчёт с приоритетным планом исправлений
Оценка стоимости каждого исправления
Устный разбор — объясним что и почему
🛡 Гарантия: не найдём проблем — вернём деньги
Битрикс24
Диагностика и аналитика Битрикс24
Диагностика + контроль рекламного бюджета
Разберём куда уходят деньги на рекламу
Анализируем связку реклама → Битрикс24 → продажи. Покажем где лиды теряются, где реклама работает вслепую и сколько реально стоит ваша заявка.
Как сейчас учитываются лиды и заявки
Где нет атрибуции источников к сделкам
Сколько стоит заявка и продажа в каждом канале
Где реклама работает без контроля конверсии
Рекомендации по сквозной аналитике (Roistat и аналоги)
Итог: список проблем + варианты решений + план на 3–6 мес
20 000 — 60 000 ₽
⏱ 5–10 рабочих дней · интервью + анализ Битрикс24 + онлайн-разбор
Диагностика: эффективность системы продаж
Почему менеджеры «работают», а план не выполняется
Анализируем как работают менеджеры и колл-центр в Битрикс24. Находим где именно падает воронка и можно ли управлять результатом без ручного контроля.
Скорость реакции на заявки и соблюдение этапов
Все ли обращения попадают в Битрикс24, потери звонков
Конверсии по этапам — где конкретно теряются деньги
Зависимость от «звёзд» и управляемость ОП
Какие отчёты нужны для управления, а не «для галочки»
Итог: точки потерь + рекомендации + план на 3–6 мес
60 000 — 100 000 ₽
⏱ 5–10 рабочих дней · интервью + анализ воронок + онлайн-разбор
Аналитика и отчёты в Битрикс24
Полная картина по компании — в одном экране
Настраиваем встроенные BI-отчёты Битрикс24 под ваш бизнес. Готовые шаблоны — быстро. Нужен уникальный отчёт — нарисуем под ваши данные.
Готовые отчёты: учёт времени, воронка продаж, активность менеджеров
Отчёт по источникам — откуда приходят деньги
Контроль нагрузки сотрудников по задачам и проектам
Дашборд руководителя — вся компания в реальном времени
Кастомные отчёты под ваши метрики и KPI
Фильтры, кросс-фильтры, динамика по периодам
от 25 000 ₽
⏱ от 3 рабочих дней · зависит от состава и сложности
Битрикс24
Что мы делали для клиентов
Битрикс24 для отдела продаж застройщика
Настроили воронку под длинный цикл сделки, несколько касаний и автоматические напоминания. Более 3 лет сопровождения, 7 индивидуальных решений для застройщиков.
Исправили внедрение после крупного интегратора
Аудит за 2 дня, 14 критических ошибок найдено и исправлено. Клиент перешёл на сопровождение.
Автоматизация продаж и HR на производстве
Интеграция с 1С и складской системой: остатки в CRM, выставление счетов, автоматизация HR. Более 4 лет сопровождения.
Порядок в продажах торговой компании
Воронка, автоматические задачи и IP-телефония. Руководитель видит аналитику в реальном времени. Более 3 лет сопровождения.
Битрикс24
Опыт и признание
Более 200 компаний
С нами работают компании из Татарстана и других регионов России.
Рейтинг Рунета 2025
2 место — CRM / Недвижимость. 1 место — Корпоративные решения / Новостройки. 7 место — Корпоративное ПО / Россия.
Вопросы и ответы
До начала работы
Как быстро вы отвечаете на обращения?
По условиям выбранного тарифа: Базовый — до 24 часов, Бизнес — до 4 часов, Партнёрский — до 2 часов. Условия и рабочее время фиксируем в договоре.
Можно ли перейти к вам от другого интегратора?
Да. Начинаем с аудита действующих настроек и процессов. Аудит-реанимация стоит от 25 000 ₽ и занимает 2–3 рабочих дня: вы получите PDF-отчёт, план исправлений и оценку стоимости.
Входят ли доработки и обучение в сопровождение?
На тарифе Бизнес доработки входят в пакет часов, предусмотрены обучение новых сотрудников и ежемесячный отчёт. Партнёрский включает персонального аккаунта, консультации, интеграции и квартальную стратегическую сессию.
Начнём с разговора
Расскажите
о вашей задаче.
Не нужен готовый бриф. Достаточно описать, где сейчас теряются время, данные или ответственность.
Перезвоним в течение 2 часов в рабочее время