Система бронирования · Сайт · CRM
ТАТНЕФТЬ УСО
Разработали сайт, систему бронирования детских лагерей и баз отдыха и CRM для обработки броней и заказов.
О проекте
- Нефтегаз и энергетика
- Туризм и гостеприимство
- Госсектор и НКО
УСО - управление социальными объектами Татнефти. Для этого направления мы разработали систему бронирования детских лагерей и баз отдыха, сайт и CRM для обработки поступающих броней и заказов. Сервис рассчитан на работу с социальными объектами группы, в которой по отчёту за 2025 год насчитывалось около 75 тысяч сотрудников. Проект объединил публичный сайт и внутреннюю обработку большого массива обращений. В основе решения - продукты Битрикс и индивидуально разработанные компоненты под задачи бронирования.
01 · Задача
Организовать бронирование социальных объектов
- 01
Создать сервис бронирования детских лагерей и баз отдыха Татнефти.
- 02
Организовать обработку большого массива броней, заказов и связанных обращений.
- 03
Объединить пользовательскую часть сайта с внутренней работой сотрудников управления.
- 04
Учесть масштаб компании и нагрузку на сервис при проектировании решения.
02 · Решение
Связать сайт, бронирование и обработку заказов
- 01
Разработали сайт для представления социальных объектов и работы с бронированием.
- 02
Создали систему бронирования детских лагерей и баз отдыха.
- 03
Разработали CRM для обработки броней, заказов и связанных данных.
- 04
Объединили продукты Битрикс с индивидуальными компонентами под задачи проекта.
03 · Результат
Единая система для отдыха сотрудников
Сайт и бронирование связаны с внутренней обработкой обращений.
Сотрудники управления работают с бронями и заказами в CRM.
Решение поддерживает управление бронированием социальных объектов крупной группы.
Индивидуальная разработка учитывает специфику детских лагерей и баз отдыха.