Единица услуги в Битрикс24: час, день или пакет
Как согласовать модель количества услуги и проверить итог в сделке, форме и документе без смешения времени и объёма.
Выбор единицы услуги определяет, что означает количество. Два часа консультации и два пакета обслуживания — разные предложения. До настройки согласуйте предмет продажи и правило округления с владельцем процесса.
Определите продаваемый объём
Запишите, что получает клиент за одну единицу. Уточните минимальное количество, дробные значения и условия изменения объёма.
Не смешивайте продолжительность записи и оплачиваемое количество без отдельного правила.
Подготовьте справочник
Официальная справка допускает разные единицы для услуг, включая время. Нужную единицу сначала проверяют или добавляют в справочник CRM.
Не создавайте дубликаты «час», «часы» и похожие варианты, если они обозначают одно и то же.
Укажите единицу в услуге
Откройте карточку услуги, выберите согласованную единицу и проверьте цену за неё. Описание должно явно объяснять, что входит в предложение.
Если каталог приходит из внешней системы, согласуйте соответствие и источник значения.
Проверьте расчёт
На безопасной продаже сверьте единицу, количество и итог. Затем проверьте документ и используемую форму записи.
Для дробного объёма отдельно проверьте формат ввода и округление. Не выводите правило из одного целого значения.
Сохраните договорённость
Зафиксируйте модель услуги и контрольные примеры. При изменении пакета или длительности пересмотрите цену и описание.
Команда должна одинаково объяснять клиенту состав услуги; единица каталога сама по себе этого не гарантирует.
Вопросы и ответы
Час услуги всегда равен длительности слота?
Только если такое правило явно согласовано в процессе.
Можно использовать дробное количество?
Проверьте нужный сценарий ввода, расчёта и документа на безопасном примере.
Чем тема отличается от справочника единиц?
Здесь проверяется модель продажи конкретной услуги, а не только создание значения справочника.
Продолжить работу
- Услуга в каталоге Битрикс24: создание и проверка продажи
- Единицы измерения CRM Битрикс24: справочник и обмен с 1С
- Свойства товаров Битрикс24: типы и поиск по характеристикам
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет разобрать действующую CRM и согласовать состав изменений. Обсудить сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Порядок подготовки и приёмки — редакционные рекомендации. Доступность зависит от конфигурации, версии модуля, тарифа и прав. Примеры условные.