Параметры шаблона бизнес-процесса CRM Битрикс24
Название, запуск и переменные влияют на поведение процесса не меньше самих действий. Здесь рассматривается настройка оболочки шаблона CRM, а не изменение.
Название, запуск и переменные влияют на поведение процесса не меньше самих действий. Здесь рассматривается настройка оболочки шаблона CRM, а не изменение отдельного шага дизайнера.
Опишите назначение
Дайте шаблону понятное имя и описание результата. Укажите владельца и условия применения. Два одинаковых названия затрудняют выбор менеджеру и разбор последующего запуска.
Откройте параметры
В Автоматизация → Бизнес-процессы → Процессы в CRM выберите сущность и список шаблонов. В шаблоне откройте параметры. Проверьте, что редактируется правильный тип элемента и направление работы.
Согласуйте запуск
На вкладке Основное задаются ручной или автоматический запуск при добавлении и изменении. Здесь же управляется отображение событий в таймлайне и запись в журнал. Включение автозапуска требует проверки повторных изменений карточки.
Проверьте значения
Сопоставьте входные параметры, переменные и константы с действиями. Запустите условный экземпляр с контрольными значениями. Проверьте, что обязательные настройки заполнены и процесс показывает ожидаемую информацию сотруднику.
Оформите изменение
Сохраните назначение настроек и контрольный сценарий. Изменение параметров действующего шаблона согласуйте с его владельцем. После сохранения проверьте новый запуск и отсутствие неожиданного второго экземпляра.
Вопросы и ответы
Чем описание полезно менеджеру?
Помогает выбрать шаблон по назначению и ожидаемому результату.
Автозапуск при изменении проверяют отдельно?
Да, обычное сохранение карточки может запускать процесс повторно.
Что проверить после сохранения?
Новый экземпляр с контрольными входными значениями.
Продолжить работу
- Контроль бизнес-процессов Битрикс24: статусы и активность
- Как выбрать тип бизнес-процесса Битрикс24 до разработки
- Поля бизнес-процесса Битрикс24: типы и обязательность
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.