Триггеры задач Битрикс24: событие и перемещение стадии

Опишите событие

Решите, что нужно отслеживать: статус, поля, приближение срока или просрочку. Укажите целевую стадию и владельца правила. Не перемещайте задачу только ради визуального порядка без рабочего смысла.

Выберите область

В Задачи и проекты откройте Роботы и определите, настраиваются личные задачи или проект. Затем добавьте нужный триггер. Ошибка области может объяснять, почему ожидаемая задача не отреагировала.

Согласуйте переход

Проверьте условие и целевую стадию. Для отслеживания статуса задайте конкретный статус задачи. Для сроков учитывайте актуальное правило события, а не предполагайте запуск в момент ручного просмотра доски.

Испытайте пример

На условной задаче измените нужный параметр и проверьте переход. Затем выполните действие, которое не должно срабатывать. Сопоставьте стадию и статус: визуальное перемещение не означает завершение работы.

Оформите поддержку

Сохраните проект, событие, условие и результат. При изменении стадий проверяйте связанные правила. Не запускайте тестовые уведомления и задачи для реальных сотрудников без согласованного рабочего сценария.

Вопросы и ответы

Стадия и статус задачи одинаковы?

Нет, проверяйте событие и визуальное перемещение отдельно.

С чего начать диагностику?

С области личных задач или проекта и условия триггера.

Как проверить границу правила?

Положительным и отрицательным учебным примером.

Продолжить работу

• Константы и переменные роботов Битрикс24: область и тип
• Задача из карточки CRM Битрикс24: связь и контроль выполнения
• Команды бизнес-процесса Битрикс24: выбор дальнейшего маршрута

Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.

Источник и актуальность

Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.