Команды бизнес-процесса Битрикс24: выбор дальнейшего маршрута
Команда позволяет уполномоченному сотруднику выбрать продолжение процесса. Прежде чем выполнять её, проверьте исходный элемент, доступные варианты и.
Команда позволяет уполномоченному сотруднику выбрать продолжение процесса. Прежде чем выполнять её, проверьте исходный элемент, доступные варианты и последствия решения.
Прочитайте задание
Сопоставьте заявку с рабочей ситуацией. Если для решения не хватает данных, уточните их через предусмотренный процессом способ. Не выбирайте случайный вариант только ради исчезновения счётчика.
Найдите команду
В Автоматизация → Бизнес-процессы → Процессы нажмите Приступить у нужной команды. Действие доступно пользователям, указанным в настройках. Выбранное значение определяет дальнейшую ветку.
Зафиксируйте основание
При необходимости оставьте комментарий, понятный следующим участникам. Разделяйте рабочее решение и технический сбой. Если кнопки недоступны, проверяйте исполнителя и состояние задания, а не создавайте новую заявку.
Проверьте продолжение
После выбора просмотрите протокол и связанный элемент. Убедитесь, что процесс перешёл в ожидаемую ветку. Сам факт нажатия кнопки не подтверждает выполнение последующих автоматических действий.
Подготовьте обучение
Для каждой команды опишите смысл вариантов и результат. Владелец процесса должен проверить примеры согласия, отказа и альтернативного пути. Сопровождению сохраняйте номер экземпляра и время решения.
Вопросы и ответы
Кто может выполнить команду?
Пользователи, указанные в настройках соответствующего действия.
Нажатие кнопки завершает весь процесс?
Оно выбирает продолжение; дальнейший результат проверяется отдельно.
Что делать при нехватке данных?
Уточнить основание решения предусмотренным рабочим способом.
Продолжить работу
- Умный сценарий внутри бизнес-процесса Битрикс24
- Карточка нового процесса в ленте Битрикс24: создание
- Универсальный список Битрикс24: структура реестра и доступ
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.