Передача корпоративного ящика: сроки и новый владелец
После увольнения сотрудника корпоративный ящик требует отдельной проверки владельца.
После увольнения сотрудника корпоративный ящик требует отдельной проверки владельца. Передача относится к подключению почты и должна выполняться по согласованному регламенту доступа.
Проверьте тип подключения
Смена владельца предусмотрена для ящиков, подключённых как корпоративная почта. Не считайте доступной ту же операцию для любого OAuth-подключения. Запишите адрес, текущего владельца и ответственного за организационное согласование.
Учтите срок активности
По справке на дату проверки ящик остаётся активным 30 дней после увольнения, предупреждение приходит за 7 дней до отключения. Эти сроки нужны для планирования, а не как повод откладывать передачу до последнего дня.
Согласуйте получателя
Новый владелец получит доступ к переписке и истории. Проверка технической возможности не является разрешением передавать частную информацию. Определите уполномоченного сотрудника и объём доступа до изменения владельца.
Проверьте экран передачи
В Управлении ящиками откройте настройку и поле Владелец. Сопоставьте адрес и выбранного сотрудника. Для документации достаточно демонстрационного экрана без сохранения; рабочая передача выполняется отдельным согласованным действием.
Подтвердите непрерывность
После разрешённой передачи проверьте синхронизацию, отправителя и обработку клиентских обращений. Уведомление новому владельцу не заменяет проверки. Сохраните запись о передаче в закрытом реестре и уточните доступ остальных участников.
Вопросы и ответы
Можно передать любой подключённый ящик?
Штатная смена владельца описана для корпоративной почты.
Передача раскрывает историю?
Новый владелец сможет работать с перепиской и историей.
Уведомление означает полную проверку?
Нужно подтвердить синхронизацию и рабочий маршрут.
Продолжить работу
- Как управлять почтовыми ящиками сотрудников в Битрикс24
- Способы подключения почтовых ящиков в Битрикс24
- Хранение почты в Битрикс24: копия ящика и дело CRM
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.