Отладка роботов на тестовой сделке Битрикс24
Как подготовить тестовые данные, выбрать поля и по стадиям проверить роботов без обращения к реальным клиентам.
Тестовая сделка позволяет проверить автоматизацию на заранее заданных данных. Подготовьте её как небольшой сценарий приёмки: что вводим, куда перемещаем и какой результат должны увидеть. Такой тест легче повторить после изменения настроек.
Подготовьте безопасные данные
Используйте согласованные тестовые контакты и адреса. Просмотрите действия роботов до запуска: отправка писем, SMS, создание задач и внешние запросы могут иметь реальные последствия.
Запишите ожидаемые значения полей и состав проверяемых стадий. Если робот зависит от клиента или суммы, подготовьте данные именно для этого условия, а не произвольную пустую карточку.
Откройте отладчик
По справке путь: CRM → Сделки → Роботы → Отладчик роботов. Выберите режим тестовой сделки. Для запуска нужны полномочия изменения настроек CRM.
Инструмент создаёт тестовую сделку на первой стадии. Заполните необходимые демонстрационные данные. Проверьте, что выбран нужный процесс продаж и что сценарий не использует рабочие реквизиты случайно.
Выберите поля наблюдения
Отметьте значения, которые должны меняться или участвуют в условиях. Перед запуском сохраните исходное состояние. Это позволит отличить изменение роботом от значения, внесённого вручную заранее.
Для цепочки из нескольких роботов укажите ожидаемый промежуточный результат каждого шага. Если первый шаг дал ошибку, разбор последующих действий без этого контекста может привести к неверному выводу.
Пройдите стадии последовательно
Запустите проверку и перемещайте тестовую сделку по предусмотренным стадиям. Сверяйте действия и лог после каждого этапа. Не пропускайте важное промежуточное состояние только потому, что интересует последняя стадия.
Паузы и расписание проверяйте отдельно. Ускоренный тест с пропуском ожидания подтверждает логику следующего действия, но не доказывает правильность реального времени выполнения.
Повторите исключения
После обычного случая проверьте невыполненное условие, пустое поле и повторный вход на стадию, если он возможен. Зафиксируйте результаты и версию настроек.
Уберите тестовые данные по принятому порядку и проверьте созданные задачи или сообщения. Не оставляйте тестовую сделку в рабочих отчётах без отметки, понятной команде.
Вопросы и ответы
Откуда берётся тестовая сделка?
В описанном режиме её создаёт отладчик; данные для проверки нужно подготовить и заполнить.
Можно пропустить ожидание?
Это помогает проверить следующее действие, но расписание затем нужно проверить отдельно.
Достаточно одного успешного примера?
Добавьте исключения и повторные переходы, которые встречаются в рабочем процессе.
Продолжить работу
- Не работают роботы Битрикс24: как найти причину
- Отладчик роботов Битрикс24: что проверять и как читать результат
- Статусы и лог отладчика роботов Битрикс24
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет разобрать действующую CRM и согласовать состав изменений. Обсудить сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Порядок подготовки и приёмки — редакционные рекомендации. Доступность зависит от конфигурации, версии модуля, тарифа и прав. Примеры условные.