Экспорт CRM Битрикс24: выборка, колонки и контроль файла
Перед выгрузкой нужно определить, какие записи и поля действительно нужны получателю. Экспорт отдельного списка полезен для анализа и переноса данных, но не.
Перед выгрузкой нужно определить, какие записи и поля действительно нужны получателю. Экспорт отдельного списка полезен для анализа и переноса данных, но не заменяет проверенную резервную копию всего портала.
Определите состав выгрузки
Согласуйте цель, период, элементы и получателя файла. Для отчёта по продажам может быть достаточно сумм и стадий без личных контактов. Сохраните описание фильтра, чтобы другой сотрудник мог повторить выборку.
Настройте список
Откройте нужный раздел CRM в режиме Список. Установите фильтр и проверьте количество записей. Настройте колонки: они определяют состав полей выгрузки. Убедитесь, что список не ограничен случайным персональным фильтром.
Выберите формат
В настройках списка доступен экспорт в CSV или Excel. Для последующего импорта в другой Битрикс24 справка рекомендует CSV; для анализа удобен формат Excel. Экспорт требует соответствующих прав, а для контактов учитывается участие карточки в экспорте.
Сверьте файл
Проверьте число строк, заголовки, несколько контрольных ID, телефоны и составные поля. Не меняйте идентификаторы при подготовке переноса. Если строки не совпадают с ожиданием, сначала проверьте выборку и доступ, а не повторяйте выгрузку всей базы.
Организуйте хранение
Зафиксируйте дату, фильтр и ответственного за передачу. Храните файл в согласованном рабочем месте с ограниченным доступом. Для регулярной выгрузки опишите одинаковый набор колонок: иначе сравнение периодов будет зависеть от личных настроек сотрудника.
Вопросы и ответы
Экспорт списка сохраняет весь портал?
Нет. Он выгружает выбранные данные и не подтверждает возможность полного восстановления портала.
Почему контакты могут не попасть в файл?
Проверьте права, доступность функции и участие карточек в экспорте.
Как повторить выгрузку через месяц?
Сохраните описание фильтра, колонок, формата и периода.
Продолжить работу
- Конфликт прав CRM Битрикс24: как проверить доступ сотрудника
- Реквизиты своей компании в Битрикс24: добавление и проверка
- Как выбрать свою компанию в счёте и документе Битрикс24
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.