Реестр заявок бизнес-процесса Битрикс24: колонки и разделы
Список элементов помогает находить ранее запущенные заявки. Настройте его под ежедневный поиск: данные для контроля должны быть видны без открытия каждой.
Список элементов помогает находить ранее запущенные заявки. Настройте его под ежедневный поиск: данные для контроля должны быть видны без открытия каждой карточки.
Определите выборку
Согласуйте, как сотрудники ищут заявку: по названию, дате, разделу или рабочему признаку. Разделите реестр запусков и список шаблонов. Изменение шаблона не является редактированием конкретной заявки.
Настройте отображение
В таблице элементов можно изменить видимые колонки. Разделы используются для группировки. Выберите поля, позволяющие различать похожие заявки, и проверьте доступ обычного пользователя к нужным записям.
Используйте действия по назначению
Добавление элемента создаёт новый запуск, управление разделами меняет группировку, а бизнес-процессы открывают шаблоны. Сотруднику, который ищет старую заявку, не требуется переходить к редактированию схемы.
Проверьте поиск
На условных записях найдите старую заявку и сравните её с новой. Убедитесь, что после смены колонок ключевые различия остаются видны. Проверьте разделы на наличие неверно отнесённых элементов.
Сохраните инструкцию
Опишите минимальный набор колонок и правила группировки. Для выгрузки реестра согласуйте состав данных и получателя. Не используйте доступ к экспорту как основание передавать всю информацию любому сотруднику.
Вопросы и ответы
Элемент списка — это шаблон?
В данном реестре элемент относится к отдельному запуску.
Для чего нужны разделы?
Для согласованной группировки и поиска записей.
Что проверить после настройки колонок?
Возможность различить похожие заявки и найти нужную.
Продолжить работу
- Умный сценарий внутри бизнес-процесса Битрикс24
- Карточка нового процесса в ленте Битрикс24: создание
- Универсальный список Битрикс24: структура реестра и доступ
Команда «Цифрового Партнёра» в Казани поможет согласовать настройки и проверить результат. Сопровождение Битрикс24.
Источник и актуальность
Технические сведения сверены 24 октября 2026 года с официальной справкой Битрикс24. Подготовка и приёмка — редакционные рекомендации. Примеры условные; доступность функций зависит от версии, тарифа и прав.