CRM-форма записи на услугу Битрикс24
Форма должна показывать клиенту понятный выбор, а CRM — сохранять достаточные данные для оказания услуги. Настройку интерфейса формы проверяют отдельно от исходного поля бронирования.
Инструкции и решения
Сайты и онлайн-запись в Битрикс24
Публикация страниц, клиентские формы, заказы и расписания: настройка и проверка пользовательского пути.
Материалов: 8 · Страница 1 из 1
Бронирование ресурсов в поле CRM Битрикс24
Поле «Бронирование ресурсов» и отдельный инструмент онлайн-записи нужно различать. Эта инструкция относится к пользовательскому полю CRM. Сначала уточните, какая модель уже используется на портале.
Лист ожидания Битрикс24: работа с занятыми слотами
Лист ожидания сохраняет запрос клиента, когда подходящего времени нет. Он не должен восприниматься как подтверждённая запись. Команде нужно правило выбора следующего кандидата и согласования свободного слота.
Магазин 1С-Битрикс в Битрикс24: диагностика iframe
Если страница магазина открывается отдельно, но не показывается внутри приложения Битрикс24, проверьте условия встраивания. Повторная установка приложения без диагностики может не устранить причину.
Общие слоты Битрикс24: несколько ресурсов одной услуги
Для составной услуги нужно совпадение доступности всех ресурсов. Свободный специалист без оборудования не означает возможность оказать услугу. Сначала опишите обязательный состав и допустимые замены.
Овербукинг в Битрикс24: как работать с занятым слотом
Овербукинг — запись нескольких клиентов на время, когда обычная вместимость уже занята. Он может уменьшить простой из-за неявок, но создаёт риск ожидания и переноса. Решение нужно принимать по статистике и реальной возможности обслужить людей, а не по желанию заполнить календарь плотнее.
Онлайн-запись Битрикс24: подготовка расписания услуг
Онлайн-запись требует согласованного расписания, а не только опубликованной формы. До настройки определите, кто оказывает услугу, какие ресурсы заняты и как сотрудник подтверждает запись.
Свободные слоты CRM Битрикс24: приглашение на встречу
Клиент может выбрать время из предложенного расписания сотрудника. Этот инструмент относится к встрече по календарю и отличается от онлайн-записи на услугу или бронирования оборудования.